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永不用完的套票

永不用完的套票

相信各位爱美的女士不时也会去美容店去保持自己的花容月貌漂亮动人,,但各位是否有已过期,但未用完预购的疗程套票?

有一有关美容业调查发现,有美容公司于到期套票赚取的收入,占美容服务收入比例约27%至37%!证明消费者购买美容服务套票后过期报销的情况严重。

当中亦有一些美容院的销售手法涉嫌触犯《商品说明条例》,其中有一对母女先后购买了50次美容疗程,合共四万多元,限期为1年。但她们在开始疗程后才发现,条款例明每次预约要相隔21至28日,根本无法用完,随后她们曾寻求消委会协助亦未能退款。

1年365日,即使每隔21日就预约一次美容服务,最多也只能做17次,远未能完成1年做50次美容疗程的目标。

根据《商品说明条例》,商户于收取款项时,如果没意图或没合理理由相信能够在指定或合理时间内供应产品,就可能构成条例内不当地接受付款的罪行。

就此个案以论,预购条款可能被理解为商户根本没意图或没合理理由相信能够在1年内提供50次美容疗程,而商户就此事件亦不肯作出退款,这很可能构成条例内不当地接受付款的罪行。

一所企业里有很多人参选设计及推行销售计划,当中可能有人蓄意或不为意地涉及不良销售手法,董事作为最高负责人,实难辞并咎,一不小心触犯《商品说明条例》更要负上刑事责任,而辛苦努力建立的品牌亦会受损。

因此对公司、自己及消费者负责,找一所熟知法例的专业律师行审核所有销售计划及推广刊物,避免触犯法例,减低被检控的风险才是上策!

(*以上纯属法律资讯,不构成任何法律建议。若阁下有任何法律问题,请寻求适当的法律意见。)

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